Sabrina Silvano ne s’attendait pas à ce que son parcours de carrière la mène au secteur des fiducies et des successions. Forte de deux diplômes en droit, un rôle de négociatrice de contrats semblait être un choix logique après son stage pratique.
Mais au bout de presque un an, elle s’est rendu compte qu’elle avait besoin de plus et a posé sa candidature à RBC Trust Royal. Elle voulait se spécialiser dans les successions et les fiducies, un domaine qui l’intéresse depuis ses études de droit.
« Au début, je n’aurais jamais pu imaginer la croissance professionnelle qui m’attendait », affirme-t-elle.
Mme Silvano est entrée au service de RBC Trust Royal en tant que chargée de comptes des services fiduciaires. Elle a rapidement obtenu un poste de conseillère, Testaments et successions, où ses connaissances juridiques lui ont permis d’analyser des documents et de gérer des questions de droit complexes afin d’aider les clients et les familles à concevoir leurs plans successoraux.
En plus des compétences associées au poste, Mme Silvano estime que l’intelligence émotionnelle apporte une perspective précieuse à la fonction. « Il est important d’être ouverts d’esprit et capables de s’adapter, car nous travaillons avec des clients de tous horizons, explique-t-elle. Nous faisons preuve d’empathie envers les familles en deuil. Le réconfort que nous leur apportons donne tout son sens à notre travail. »
Ces relations ont laissé une impression durable. Mme Silvano est fière d’être la personne vers qui ses clients se tournent lorsqu’ils en ont besoin. « De mon point de vue, c’est très gratifiant de pouvoir aider les gens quand ça compte le plus », dit-elle.
Le renforcement des capacités des employés afin de mieux soutenir les clients est une valeur clé de RBC Trust Royal. L’organisation lui a fourni le temps et les ressources nécessaires pour obtenir le titre de professionnelle des successions et des fiducies, un exploit important alors qu’elle accédait à des fonctions plus importantes dans le domaine des testaments et des successions.
L’apprentissage et l’autonomisation peuvent également se faire de manière informelle. Mme Silvano remercie son mentor de plus de dix ans pour les conseils et l’aide qu’il lui a prodigués au cours de ces années. « Il s’agit d’un hommage aux leaders de RBC Trust Royal, affirme-t-elle. Il est ouvert aux entretiens de carrière et transmet ses connaissances parce qu’il veut que les gens réussissent. »
Avec l’aide de son mentor, Mme Silvano relève de nouveaux défis et a récemment été promue au poste de directrice générale, appuyant RBC Trust Royal pour l’est du Canada.
« C’est l’endroit idéal pour avoir une carrière fantastique. Si vous voulez vous sentir bien dans le travail que vous faites, c’est l’endroit qu’il vous faut », ajoute-t-elle.
Mais au bout de presque un an, elle s’est rendu compte qu’elle avait besoin de plus et a posé sa candidature à RBC Trust Royal. Elle voulait se spécialiser dans les successions et les fiducies, un domaine qui l’intéresse depuis ses études de droit.
« Au début, je n’aurais jamais pu imaginer la croissance professionnelle qui m’attendait », affirme-t-elle.
Mme Silvano est entrée au service de RBC Trust Royal en tant que chargée de comptes des services fiduciaires. Elle a rapidement obtenu un poste de conseillère, Testaments et successions, où ses connaissances juridiques lui ont permis d’analyser des documents et de gérer des questions de droit complexes afin d’aider les clients et les familles à concevoir leurs plans successoraux.
En plus des compétences associées au poste, Mme Silvano estime que l’intelligence émotionnelle apporte une perspective précieuse à la fonction. « Il est important d’être ouverts d’esprit et capables de s’adapter, car nous travaillons avec des clients de tous horizons, explique-t-elle. Nous faisons preuve d’empathie envers les familles en deuil. Le réconfort que nous leur apportons donne tout son sens à notre travail. »
Ces relations ont laissé une impression durable. Mme Silvano est fière d’être la personne vers qui ses clients se tournent lorsqu’ils en ont besoin. « De mon point de vue, c’est très gratifiant de pouvoir aider les gens quand ça compte le plus », dit-elle.
Le renforcement des capacités des employés afin de mieux soutenir les clients est une valeur clé de RBC Trust Royal. L’organisation lui a fourni le temps et les ressources nécessaires pour obtenir le titre de professionnelle des successions et des fiducies, un exploit important alors qu’elle accédait à des fonctions plus importantes dans le domaine des testaments et des successions.
L’apprentissage et l’autonomisation peuvent également se faire de manière informelle. Mme Silvano remercie son mentor de plus de dix ans pour les conseils et l’aide qu’il lui a prodigués au cours de ces années. « Il s’agit d’un hommage aux leaders de RBC Trust Royal, affirme-t-elle. Il est ouvert aux entretiens de carrière et transmet ses connaissances parce qu’il veut que les gens réussissent. »
Avec l’aide de son mentor, Mme Silvano relève de nouveaux défis et a récemment été promue au poste de directrice générale, appuyant RBC Trust Royal pour l’est du Canada.
« C’est l’endroit idéal pour avoir une carrière fantastique. Si vous voulez vous sentir bien dans le travail que vous faites, c’est l’endroit qu’il vous faut », ajoute-t-elle.