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Faites la connaissance de Chetna

Chetna s’est jointe à RBC en 2013 en tant que directrice générale associée, Services de production, au sein de Marchés des capitaux, Technologie. Depuis qu’elle travaille ici, elle a relevé de nombreux défis en tirant parti de la technologie et de l’innovation pour transformer les façons de faire et améliorer les choses. Aujourd’hui, elle est première directrice générale, Services technologiques et quantitatifs, Marchés des capitaux, et dirige une équipe mondiale composée de 110 personnes.

Ce qu'elle fait

Co-ops-&-Internships
Une créatrice d’avant-garde
Chetna et son équipe utilisent l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour créer des modèles prévisionnels du risque afin de prévoir quand les applications risquent de tomber en panne et ainsi éviter de tels désagréments. Elle a également créé Stella, un assistant virtuel conversationnel propulsé par intelligence artificielle qui permet de réduire le temps de triage et de dépannage pour son équipe. Le travail de Chetna a été présenté au public et a même fait l’objet de deux demandes de brevet!
Un parcours inclusif vers le leadership
En constatant ses grandes capacités, les directeurs de Chetna lui ont proposé de participer au programme de leadership Ascension RBC, d’une durée de dix mois, qui vise à accélérer le parcours vers des postes de direction pour les employés les plus talentueux provenant de diverses cultures. En compagnie d’autres gestionnaires issus de la diversité de toute l’entreprise, elle a participé à un marathon de programmation pour Tropicana Community Services, un OSBL qui soutient les communautés antillaises, noires et africaines de Toronto.  
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Employe-Profile
"Ici, les personnes sont importantes: la culture respectueuse, l’appétit de mes supérieurs pour l’innovation et la créativité en matière de technologie, ainsi que le soutien qu’offre RBC aux femmes qui œuvrent dans le monde de la technologie, notamment celles issues d’origines diverses, ont complètement changé la donne. Je n’ai aucun doute qu’il est possible pour moi de réaliser mes aspirations professionnelles à RBC."
Chetna Chavda
Première directrice générale, Services technologiques et quantitatifs, Marchés des capitaux
Donner au suivant
Chetna croit profondément à l’importance du mentorat et en fait activement la promotion. Elle sait qu’avoir un modèle de rôle et du soutien peut changer les choses, car elle a elle-même cherché à avoir une femme comme mentor il y a des années. Pour redonner au suivant, elle participe activement à des initiatives de RBC comme Ten Thousand Coffees, divers cercles de mentorat et le programme de mentorat professionnel TRIEC pour les nouveaux Canadiens. Chetna est également membre de Mosaïque RBC, le groupe-ressource d’employés pour les minorités visibles et les nouveaux arrivants.
Donner l’exemple
Il est important pour Chetna de cultiver un milieu de travail axé sur la diversité et l’intégration. Nouvellement promue au titre de première directrice générale, elle reconnaît l’ampleur des responsabilités qui lui incombent. "Appuyer ouvertement l’inclusion est une valeur de RBC à laquelle nous adhérons tous, mais maintenant, en tant que dirigeante, je ressens encore plus fortement que c’est mon devoir de le faire. Je sais que je suis un modèle de rôle pour les femmes et les personnes issues de diverses communautés. Plus que jamais, je dois chaque jour faire tout ce qui est en mon pouvoir – et même plus – pour continuer à montrer l’exemple. Et je le ferai!"