Des études démontrent que le perfectionnement professionnel est l’un des principaux déterminants de la satisfaction des employés. Une organisation qui donne à ses employés l’occasion d’apprendre, de croître et d’expérimenter peut accroître leur mobilisation et leur fidélité. Dans cet article, Tyler McIntosh, anciennement électricien, explique comment RBC l’a appuyé pendant sa réorientation professionnelle.

Un électricien qui devient conseiller financier ? Ce n’est pas le changement de carrière le plus évident. Pour moi, c’était logique – et pour mes directeurs et mes mentors de RBC, aussi.

Lorsque j’étais plus jeune, à Kingston, en Ontario, je ne savais pas trop ce que je voulais faire une fois mon diplôme d’études secondaires en poche. En attendant d’y voir plus clair, et pour gagner ma vie, j’ai fait comme plusieurs de mes aînés et suis devenu électricien.

C’est une profession comme une autre et elle permet de payer ses factures, mais quand je suis entré au conseil d’administration du syndicat local, je me suis senti appelé ailleurs.

Mes responsabilités de fiduciaire dans le domaine des régimes de retraite puis dans celui de la santé et du bien-être m’ont permis d’acquérir des connaissances financières tout en aidant les autres – une passion, pour moi.

C’est ainsi que j’ai pris la décision audacieuse de changer complètement de profession, après 13 années comme électricien. Le fait de ne pas être allé à l’université et de devoir tout reprendre à zéro ne m’a pas arrêté.

Les nouveaux défis ne m’ont jamais fait peur. En août 2021, je suis entré à RBC comme conseiller en services bancaires. J’avais déjà été apprenti. Ce n’était pas très différent.

J’attribue ma réussite aux directeurs qui m’ont aidé à atteindre mes objectifs de carrière. Ils m’ont encouragé et ont fait en sorte que je puisse suivre la formation interne et externe requise pour amorcer la prochaine étape de ma carrière, et je suis ainsi devenu conseiller financier inscrit en octobre 2023.

Je travaille aujourd’hui dans l’une des toutes nouvelles succursales de RBC, où les conseillers peuvent s’asseoir aux côtés des clients et les aider à se servir des outils numériques disponibles sur place. Bien sûr, il est aussi question de conseils financiers pointus. Je ne croyais pas que je serais en mesure d’aider autant les clients en personne. 


En outre, l’accent placé sur le numérique dans la succursale me donne des idées. RBC propose beaucoup de parcours de carrière et mon directeur m’encourage à les examiner.

Si je décide de changer encore de cap, RBC m’aidera. Ses programmes et cours de formation sont conçus pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise ainsi que de ses employés.  

Un mot de nos avocats

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