L’approche du Centre de conseils RBC Assurances pour créer un milieu de travail accueillant
Belinda (à gauche) et Laverne (à droite) célèbrent leurs anniversaires d’entrée en service.
Cela fait partie de la nature humaine : nous voulons tous ressentir un sentiment d’appartenance, en particulier au travail, où l’on passe une grande partie de son temps. Pour les chercheurs d’emploi, trouver un milieu de travail où l’on peut établir des liens authentiques et éprouver un sens de la communauté fait partie des priorités. 

Les membres de l’équipe du Centre de conseils RBC Assurances accordent une grande importance au sentiment d’appartenance. Ils favorisent un environnement inclusif, tant au bureau qu’à l’extérieur.

Laverne Pallas-Muir, cheffe d’équipe, Assurances auto et habitation, est au service de l’entreprise depuis 25 ans. Elle a commencé sa carrière dans le secteur bancaire et a accédé à son poste actuel en août 2021. 

Elle attribue en partie sa fidélité à l’entreprise à l’esprit d’unité et d’inclusion qui y règne, et qui est renforcé par des activités amusantes de consolidation d’équipe à l’extérieur du bureau.

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« Autant que possible, tous les trois mois, nous organisons une activité à l’extérieur du bureau », explique Mme Pallas-Muir. Par exemple, une sortie ou une activité de bienfaisance au bénéfice de la collectivité.

L’équipe a fait du bénévolat pour le CP24 Chum Christmas Wish, l’une des plus grandes collectes de jouets pour les enfants dans le besoin dans la région du Grand Toronto. 

« Nous faisons des choses comme ça, où nous rendons service à notre collectivité, ce qui nous rapproche les uns des autres », a-t-elle déclaré. 

Deepika Mehta, cheffe d’équipe du Centre de conseils, Assurances auto et habitation, qui a récemment célébré son cinquième anniversaire à RBC, se souvient entre autres d’une journée de bénévolat particulièrement marquante à la Banque alimentaire Compass.

« Nous y sommes allés en équipe et nous avons beaucoup travaillé, en préparant des sacs de nourriture, en triant les articles, en emballant des bacs à œufs ; nous étions heureux d’aider une organisation qui aide tant d’autres personnes », a-t-elle expliqué.
Des employés du Centre de conseils font du bénévolat à la Banque alimentaire Compass. 
Les membres de l’équipe ont particulièrement apprécié la chaude journée de printemps où ils ont fait du bénévolat à l’extérieur, au Dorothy Ley Hospice. Ils ont désherbé les jardins et mis des plantes en terre pour que tous puissent en profiter. 

« Ç’a été un plaisir de se retrouver en équipe et de redonner à la collectivité. Je n’aurais pas pu rêver d’une équipe plus dévouée et plus amusante avec laquelle me salir les mains, » a déclaré pour rire Abid Iqbal, directeur général, Assurances auto et habitation, et modes de prestation spécialisés. 

L’équipe reconnaît que les activités en dehors du travail, qu’il s’agisse de bénévolat ou de célébrations d’anniversaires d’entrée en service, sont des éléments clés de l’accueil et de la réussite du groupe.

« En passant du temps ensemble, nous apprenons à nous connaître, explique Mme Pallas-Muir. Et nous devenons plus forts grâce à cela. »
L’équipe profite d’une journée de jardinage au Dorothy Ley Hospice. 
Pour l’équipe du Centre de conseils RBC Assurances, créer un lieu de travail accueillant, c’est créer des liens authentiques à travers des expériences partagées. Grâce à ces moments authentiques de renforcement de l’esprit d’équipe, on a créé quelque chose de spécial : un lieu de travail où chacun se sent à sa place et où une véritable communauté s’épanouit.
Un mot de nos avocats

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