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La culture est l’ingrédient secret des sociétés d’intelligence artificielle prospères

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L’intelligence artificielle peut améliorer des vies et aider des gens à s’épanouir. C’est pourquoi les entreprises sont de plus en plus nombreuses à avoir recours à cette technologie. Selon le dernier rapport de McKinsey sur l’état de l’intelligence artificielle, plus de la moitié des répondants affirment que leur organisation a adopté l’intelligence artificielle dans au moins une fonction et qu’elle souhaite continuer à investir dans cette voie.

Un certain nombre de facteurs complexes et nuancés contribuent à la réussite d’une organisation en matière d’intelligence artificielle. L’accès à de grands ensembles de données et à la puissance de calcul, ainsi qu’un engagement envers l’intelligence artificielle éthique sont essentiels. Mais les composantes culturelles qui permettent aux organisations propulsées par l’intelligence artificielle de prospérer sont tout aussi importantes – bien que moins couramment abordées.

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Alex LaPlante

Directeur Général Principal, Développement de produits et expansion des affaires, au sein de Borealis AI 


Selon Alex LaPlante, directeur général principal, Développement de produits et expansion des affaires, au sein de Borealis AI : « Il faut que les organisations modifient leur état d’esprit et leur processus pour s’épanouir dans le développement de l’intelligence artificielle. Pour notre part, nous nous concentrons sur quatre piliers clés : personnes, procédés, culture et technologie. Chacun d’eux joue un rôle essentiel dans nos activités quotidiennes et contribue à notre réussite globale en matière d’intelligence artificielle. » 
Quatre piliers clés de la réussite

Personnes : Pour favoriser le développement et l’innovation en matière d’intelligence artificielle, certains traits de personnalité tels que la curiosité, l’humilité, la souplesse et la détermination peuvent s’avérer tout aussi importants que les aptitudes techniques. Pour les organisations, il est essentiel de mettre l’accent sur la diversité et d’être ouvertes à la mise à niveau des aptitudes, à la formation et à la prestation d’occasions d’apprentissage qui sortent des sentiers battus aux employés passionnés par l’intelligence artificielle.

Procédés : De l’idéation au déploiement, en passant par la surveillance, les organisations doivent s’assurer que leurs processus sont équilibrés et souples, et qu’ils permettent l’exploration et l’expérimentation. Du temps doit être réservé à l’itération tout au long du cycle de vie du produit, tant pendant le développement qu’après le déploiement.

Culture : L’intelligence artificielle est conçue pour les êtres humains par des êtres humains, de sorte que la création d’une intelligence artificielle exceptionnelle commence par une solide culture de confiance et de respect centrée sur l’être humain. Ce principe peut englober la confiance dans les algorithmes ou la confiance ainsi que le respect entre les partenaires commerciaux, les équipes techniques et les clients. Indépendamment de l’interprétation, ces principes, conjugués à une attention sans relâche accordée au soutien des utilisateurs finaux, devraient être au cœur de la définition de la façon dont les organisations abordent le développement et la mise en œuvre de l’intelligence artificielle.

Technologie : Sans doute le pilier le plus évident, la technologie joue un rôle crucial dans le développement et le déploiement de solutions d’intelligence artificielle. Les organisations doivent tenir compte de leurs capacités et de leurs aspirations en matière d’intelligence artificielle, tout en faisant des investissements technologiques qui répondront non seulement à leurs besoins actuels, mais qui les aideront aussi à atteindre leurs objectifs futurs. 

Pour en savoir plus sur Borealis AI, visitez le site www.borealisai.com. 
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